南洋理工大學(xué)醫(yī)學(xué)院研究聊天機(jī)器人有助緩解抑郁癥
指南者留學(xué) 2023-01-04 17:57:36 閱讀量:1198
<p style="text-align: center;"><img style="display: block; margin-left: auto; margin-right: auto;" src="https://info.compassedu.hk/sucai/content/1673430922410/1673430922410.jpg" width="399" height="288" /><span style="color: #666666;"><em>南大李光前醫(yī)學(xué)院人口健康科學(xué)中心主任卡爾教授(左)和研究員馬蒂諾格博士與團(tuán)隊(duì)評(píng)估后發(fā)現(xiàn),心理健康聊天機(jī)器人能夠給予有抑郁傾向的用戶及時(shí)的安慰和鼓勵(lì),也可以引導(dǎo)他們完成心理治療方面的訓(xùn)練</em></span>。</p> <p>&nbsp;</p> <p>新加坡南洋理工大學(xué)研究員評(píng)估后發(fā)現(xiàn),聊天機(jī)器人有助于治療抑郁癥,幫助有抑郁傾向的用戶緩解情緒。</p> <p>&nbsp;</p> <p>南大李光前醫(yī)學(xué)院的研究人員發(fā)現(xiàn),心理健康聊天機(jī)器人(mental health chatbot)能夠給予有抑郁傾向的用戶及時(shí)的安慰和鼓勵(lì),也可以引導(dǎo)他們完成心理治療方面的訓(xùn)練。</p> <p>&nbsp;</p> <p>根據(jù)世界衛(wèi)生組織的數(shù)據(jù),全球有2億6400人患有抑郁癥,其中一半未得到診斷和治療。</p> <p>&nbsp;</p> <p>聊天機(jī)器人,即模擬人類對(duì)話的電腦程序,越來(lái)越多地被用于醫(yī)療保健領(lǐng)域。美國(guó)醫(yī)療公司W(wǎng)oebot Health 2021年進(jìn)行的相關(guān)調(diào)查顯示,22%的成年人使用過心理健康聊天機(jī)器人,其中近一半(47%)表示有需要時(shí),對(duì)使用聊天機(jī)器人感興趣。</p> <p>&nbsp;</p> <p>南大的研究員通過撰寫兩個(gè)擁有不同年齡、性別、文化背景和抑郁程度的用戶畫像和他們的對(duì)話腳本,以模擬真實(shí)的人物對(duì)話,對(duì)各個(gè)聊天機(jī)器人進(jìn)行了評(píng)估。</p> <p>&nbsp;</p> <p>這項(xiàng)研究分析了下載量最大的九個(gè)心理健康聊天機(jī)器人,其中五個(gè)下載量達(dá)50萬(wàn)次或更多。</p> <p>&nbsp;</p> <p>這項(xiàng)研究是首批通過分析用戶與聊天機(jī)器人的對(duì)話文本,來(lái)評(píng)估它的有效性的研究之一,研究結(jié)果在去年12月份發(fā)表于國(guó)際期刊《情感障礙雜志》上。</p> <p>&nbsp;</p> <p>全部九個(gè)聊天機(jī)器人都能夠和用戶共情,并進(jìn)行不帶強(qiáng)烈價(jià)值判斷的對(duì)話。除了表達(dá)善意與安撫用戶的情緒外,它們還能利用心理學(xué)家和咨詢師常用的心理治療練習(xí)為用戶提供幫助。</p> <p>&nbsp;</p> <p>新興數(shù)碼健康工具 可幫不愿或無(wú)法求醫(yī)者</p> <p>&ldquo;領(lǐng)導(dǎo)這項(xiàng)研究的李光前醫(yī)學(xué)院人口健康科學(xué)中心主任卡爾(Josip Car)教授說,心理健康問題污名化的現(xiàn)象依然很普遍,全球醫(yī)療保健系統(tǒng)都在努力應(yīng)對(duì)不斷增長(zhǎng)的心理健康服務(wù)需求。&ldquo;聊天機(jī)器人這類新興的數(shù)碼健康工具,可以幫到暫時(shí)不愿意或無(wú)法尋求心理治療的人。&rdquo;</p> <p>&nbsp;</p> <p>不過,研究也顯示,現(xiàn)階段的聊天機(jī)器人在有針對(duì)性地回應(yīng)具體用戶的個(gè)人需求方面還有所欠缺。盡管有些聊天機(jī)器人嘗試通過人工智能算法個(gè)性化地給出回復(fù),目前市面上的程序還無(wú)法做到&ldquo;見招拆招&rdquo;的地步。</p> <p>&nbsp;</p> <p>這是因?yàn)槌鲇诒Wo(hù)用戶個(gè)人隱私的考量,聊天機(jī)器人無(wú)法獲取用戶的聊天記錄、姓名或地址等個(gè)人信息,也無(wú)法進(jìn)行深入的問診,導(dǎo)致個(gè)性化聊天體驗(yàn)非常困難。</p> <p>&nbsp;</p> <p>&rdquo;李光前醫(yī)學(xué)院研究員馬蒂諾格(Laura Martinengo)說,為了維護(hù)用戶的匿名性,聊天機(jī)器人還無(wú)法在更細(xì)致和私密的問題上提供完善的解決方案,但它仍是一個(gè)正在發(fā)展,而且值得探索的選項(xiàng)。&ldquo;對(duì)于一些人來(lái)說,與機(jī)器交談比與人交談更容易。&rdquo;</p>
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