<p>獲得首次管理人員的晉升是任何人職業(yè)生涯中的里程碑。這表明你的雇主重視你的表現(xiàn)和技能，信任你領(lǐng)導(dǎo)項(xiàng)目和同事。這種轉(zhuǎn)變也可能是一種充滿挑戰(zhàn)和壓力的經(jīng)歷&mdash;&mdash;你可能需要重新學(xué)習(xí)&ldquo;做好&rdquo;工作意味著什么。</p> <p>&nbsp;</p> <p>有點(diǎn)自相矛盾的是，員工通常是基于在非管理任務(wù)中的出色表現(xiàn)而被提升為管理角色的。雖然到目前為止，你可能在專業(yè)知識(shí)和技術(shù)能力方面取得了成功，但管理角色需要不同的技能。你必須學(xué)會(huì)優(yōu)先安排和分配工作，以確保項(xiàng)目按時(shí)完成，監(jiān)控團(tuán)隊(duì)績效，激勵(lì)你監(jiān)督和管理沖突的人員。</p> <p>&nbsp;</p> <p>這些人際交往技能被錯(cuò)誤地貼上了&ldquo;軟&rdquo;技能的標(biāo)簽&mdash;&mdash;它們很難培養(yǎng)。以下是需要記住的幾點(diǎn)：</p> <p>&nbsp;</p> <p>1.適應(yīng)權(quán)力和政治</p> <p><br />管理你的朋友或比你大得多的團(tuán)隊(duì)成員可能會(huì)感到特別困難。即使在管理他人時(shí)，也可以建立親切的工作關(guān)系，但你仍然必須確定優(yōu)先事項(xiàng)，解決沖突，進(jìn)行艱難的對話。</p> <p>&nbsp;</p> <p>早期職業(yè)經(jīng)理人的一個(gè)典型錯(cuò)誤是試圖通過依賴正式權(quán)威來影響他人。但擁有一個(gè)新的等級(jí)職位或職稱并不會(huì)自動(dòng)讓其他人更容易上任。高效的管理者善于駕馭構(gòu)成&ldquo;辦公室政治&rdquo;的權(quán)力的非正式方面&mdash;&mdash;工作場所中相互沖突的利益和議程，以及人們?nèi)绾魏葱l(wèi)這些利益。</p> <p>&nbsp;</p> <p>辦公室政治可能會(huì)受到不好的評價(jià)，但在我的研究我發(fā)現(xiàn)社交、建立關(guān)系和影響他人的能力批評的在管理人員方面。例如，大多數(shù)管理者都明白，在正式宣布重大決策之前，與那些受到影響或可能影響決策的人進(jìn)行非正式對話是很重要的。這不是無原則的陰謀，而是一種做作業(yè)的方式。</p> <p>&nbsp;</p> <p>作為第一次擔(dān)任經(jīng)理的人，你可能需要向下管理（與團(tuán)隊(duì)一起）和向上管理（與更多高級(jí)經(jīng)理一起）。例如，當(dāng)您需要傳遞或過濾來自高層的困難信息，同時(shí)保持團(tuán)隊(duì)的積極性時(shí)，可能會(huì)出現(xiàn)政治緊張局勢。雖然你偶爾會(huì)發(fā)現(xiàn)政治令人沮喪，但好消息是管理者發(fā)展政治技能有時(shí)間和經(jīng)驗(yàn)</p> <p>&nbsp;</p> <p>2.關(guān)注團(tuán)隊(duì)</p> <p><br />作為一名管理者，與你的自負(fù)無關(guān)，而是要為他人服務(wù)并賦予他人權(quán)力，以實(shí)現(xiàn)成果并提高專業(yè)水平。你的表現(xiàn)取決于團(tuán)隊(duì)工作的質(zhì)量，因此，能夠授權(quán)、提供稍微超出團(tuán)隊(duì)當(dāng)前知識(shí)水平的工作以及信任他人來完成這些工作變得至關(guān)重要。</p> <p>&nbsp;</p> <p>信任是通過公開交流和在定期對話中進(jìn)行具體、可操作的雙向反饋（不僅僅是正式評估）來建立的。</p> <p>&nbsp;</p> <p>如果你在管理一個(gè)團(tuán)隊(duì)，請記住，團(tuán)隊(duì)不僅僅是其組成部分的總和，他們有共同的目標(biāo)、價(jià)值觀、態(tài)度和實(shí)踐。同樣，組織已經(jīng)建立了工作方式，我們有時(shí)會(huì)毫無疑問地接受這些方式，并可能需要進(jìn)行挑戰(zhàn)。</p> <p>&nbsp;</p> <p>人們很容易將表現(xiàn)不佳視為&ldquo;工作不夠努力&rdquo;或&ldquo;沒有能力&rdquo;的人的過錯(cuò)。就更廣泛的背景以及您在團(tuán)隊(duì)流程和組織文化中的角色提出問題更難，但可以說更有用：</p> <p>&nbsp;</p> <p>我是否清楚地表達(dá)了我的期望？</p> <p><br />我是否向我監(jiān)督的人提供了良好的反饋？</p> <p><br />為什么人們會(huì)缺乏動(dòng)力？</p> <p><br />我在導(dǎo)致倦怠方面扮演了什么角色？</p> <p><br />3.促進(jìn)多樣性和包容性</p> <p><br />管理來自不同性別、文化、種族、性別、社會(huì)階層或年齡背景的人，需要的不僅僅是簽署&ldquo;我們重視每個(gè)人&rdquo;這樣的通用公司聲明。你的心可能在正確的位置，但當(dāng)談到包容時(shí)，我們的行為并不總是與我們的價(jià)值觀一致&mdash;&mdash;無意識(shí)的偏見滲透到?jīng)Q策中，系統(tǒng)性的偏見交織到我們的工作場所中。</p> <p>&nbsp;</p> <p>研究表明，女性和少數(shù)民族需要表現(xiàn)出更高的績效標(biāo)準(zhǔn)，才能獲得可比的績效評級(jí)和可信度。我的研究研究發(fā)現(xiàn)，與男性領(lǐng)導(dǎo)者相比，女性領(lǐng)導(dǎo)者收到的有用的發(fā)展反饋較少。如果團(tuán)隊(duì)成員沒有得到同等的信任、發(fā)展和授權(quán)，那么很難讓團(tuán)隊(duì)發(fā)揮最大的作用。</p> <p>&nbsp;</p> <p>作為一名管理者，你會(huì)形成印象并不斷評估他人，你需要積極工作，將你的偏見留在（虛擬）辦公室門口。如果你是女性或少數(shù)民族，你還需要考慮你的身份如何塑造你作為管理者的經(jīng)歷。我們的社會(huì)領(lǐng)導(dǎo)理想仍然受到&ldquo;思考經(jīng)理-思考男性&ldquo;現(xiàn)象&amp;#38;我們與管理者聯(lián)系在一起的品質(zhì)更常見于男性。其他人可能會(huì)因?yàn)槟愕男詣e、種族、階級(jí)或年齡而質(zhì)疑你的管理可信度。</p> <p>&nbsp;</p> <p>抵制根深蒂固的偏見不僅是你的責(zé)任。如果你的雇主真正致力于多元化和包容性，問問他們?nèi)绾沃С执硇圆蛔愕膯T工擔(dān)任管理角色。</p> <p>&nbsp;</p> <p>4.獲得所需的支持</p> <p><br />承擔(dān)額外的責(zé)任和管理人員可能會(huì)帶來壓力&mdash;&mdash;在職業(yè)發(fā)展中總是會(huì)有一定程度的不適。正式的管理培訓(xùn)可能會(huì)很有用，在職經(jīng)驗(yàn)更是如此。但如果你能向處于你的地位的其他人學(xué)習(xí)，你作為管理者的成長也會(huì)有所幫助。</p> <p>&nbsp;</p> <p>職業(yè)生涯蒸蒸日上的經(jīng)理人培養(yǎng)了廣泛的發(fā)展關(guān)系。值得信賴的導(dǎo)師、教練、直線經(jīng)理、同事或職業(yè)贊助商可以充當(dāng)發(fā)聲板，提供建議和不同的觀點(diǎn)，同時(shí)驗(yàn)證和挑戰(zhàn)你，并為其他機(jī)會(huì)敞開大門。沒有人獨(dú)自走這條路，你也不應(yīng)該。</p> <p>&nbsp;</p> <p>這篇文章首次出現(xiàn)在對話2023年3月6日</p> <p>&nbsp;</p> <blockquote> <p>注：本文由院校官方新聞直譯，僅供參考，不代表指南者留學(xué)態(tài)度觀點(diǎn)。</p> </blockquote>