麻省理工學院 | 不自然的選擇
指南者留學
2023-02-02 20:38:47
閱讀量:1205
<p>在美國各地,大約四分之三的人參加了醫(yī)療保險優(yōu)惠計劃(一種遵循醫(yī)療保險規(guī)則的私人保險),獲得免費的健身房會員資格。</p>
<p> </p>
<p>為什么會這樣?</p>
<p> </p>
<p>研究表明,答案是它改善了保險公司的客戶群:免費鍛煉時間的承諾并沒有把現(xiàn)有客戶從沙發(fā)上吸引到健身房,但它確實吸引了比平均水平更健康的新客戶。對保險公司來說,這很重要。當他們的客戶更健康時,保險公司支付更少的索賠,并獲得更高的利潤。</p>
<p> </p>
<p>麻省理工學院經(jīng)濟學家、保險學者艾米·芬克爾斯坦說:“你從數(shù)據(jù)中看到,這些項目實際上吸引了更健康的人。”“對于保險公司來說,很難觀察潛在客戶的行動能力、能量水平或疼痛程度。如果你想要那些身體狀況比你觀察到的更好的顧客,找到那些想去健身房、認為這很有吸引力的人,是識別這些新顧客的一個很好的方法。”</p>
<p> </p>
<p>反過來,整個保險行業(yè)圍繞著它所吸引的客戶類型的斗爭。人們想要保險,以防出現(xiàn)問題。但保險公司想要的是那些很少需要手術、汽車維修或房屋沉入海洋的客戶。這使得保險業(yè)成為一個與眾不同的行業(yè)。</p>
<p> </p>
<p>畢竟,連鎖超市或汽車經(jīng)銷商不太關心誰購買他們的產(chǎn)品,只要銷量足夠。但對于保險公司來說,正確處理這個問題會讓業(yè)務可行,而錯誤處理會讓公司和市場崩潰。從保險公司的角度來看,吸引太多有需要的客戶是業(yè)務中的“逆向選擇”問題。</p>
<p> </p>
<p>芬克爾斯坦說:“保險公司非常關心哪些客戶購買了它的產(chǎn)品。“因為保險公司的利潤不僅取決于他們賣了多少,還取決于他們賣給誰。”</p>
<p> </p>
<p>芬克爾斯坦是麻省理工學院經(jīng)濟系的約翰和珍妮·s·麥克唐納經(jīng)濟學教授,他與人合著了一本關于這個主題的新書,《風險業(yè)務:保險市場為何失靈以及如何應對》,今天由耶魯大學出版社出版。本文由斯坦福大學(Stanford University)經(jīng)濟學教授李然•艾納夫(Liran Einav)和波士頓大學(Boston University)經(jīng)濟學教授雷•菲斯曼(Ray Fisman)合著。</p>
<p> </p>
<p>我們到處都能看到逆向選擇的問題</p>
<p> </p>
<p>芬克爾斯坦是一位著名的醫(yī)療保險學者,經(jīng)常與Einav合作撰寫有關該主題的研究論文。然而,《風險業(yè)務》涵蓋了許多保險類型——人壽保險、汽車保險、牙科保險等等。在所有這些領域,公司都不遺余力地避免逆向選擇,這解釋了保險許多令人沮喪或古怪的特征。</p>
<p> </p>
<p>例如:為什么健康保險公司的“開放注冊期”每年只持續(xù)幾周?正如作者在書中所寫的那樣,為什么牙科保險“嚴重不足”?如果你買了汽車保險或人壽保險,為什么在保單生效前要有一段等待期?為什么汽車保險公司會關心你的平均績點?</p>
<p> </p>
<p>在每種情況下,答案都涉及到選擇。開放登記期的存在,使人們不必等到他們有了特定的醫(yī)療診斷才選擇保險。當涉及到牙科保險時,研究表明人們對自己的牙科需求有很高的認識,并試圖等到他們需要更多的牙科護理時再升級他們的計劃。</p>
<p> </p>
<p>這似乎正是保險對消費者的作用方式:注冊你需要的東西,得到補償。然而,保險作為一種制度的目的是為命運的變幻莫測提供緩沖。如果人們等到事情出了差錯才去買保險,就會產(chǎn)生惡性循環(huán)。當有足夠多的消費者需要幫助,支付金額增加時,保費就會上升,保險就會變得負擔不起。與此同時,企業(yè)和行業(yè)部門可能會崩潰。</p>
<p> </p>
<p>芬克爾斯坦說:“逆向選擇的最大問題之一是,它可以讓一個市場完全消失。”</p>
<p> </p>
<p>這也是為什么保險等待期存在的原因——人壽保險通常是兩年,汽車保險通常是一周。書中寫道,芬克爾斯坦的丈夫——麻省理工學院(MIT)經(jīng)濟學家本•奧爾肯(Ben Olken)在讀研究生時,他的車拋錨了。在路肩等待美國汽車協(xié)會的到來時,他打電話升級了他的汽車保險,這樣就可以支付他現(xiàn)在想要的長途拖車了。令奧爾肯高興的是,他被告知可以增加保險范圍。令他沮喪的是,他隨后被告知新政策一周后才會實施。這要歸咎于逆向選擇。</p>
<p> </p>
<p>芬克爾斯坦說:“我們試圖證明,世界上許多事物背后都有一個共同的主題。”</p>
<p> </p>
<p>正如《風險業(yè)務》(Risky Business)所顯示的那樣,保險公司花了一段時間才達到這一點。17世紀晚期,以以他的名字命名的彗星而聞名的埃德蒙·哈雷(Edmond Halley)利用德國人口普查記錄開發(fā)了第一個系統(tǒng)的年金定價方法,年金是一種保證每年支付直至死亡的保險。但這并不是一個可行的系統(tǒng),恰恰是因為哈雷沒有考慮逆向選擇。</p>
<p> </p>
<p><span class="h1"><strong>秘密的知識</strong></span></p>
<p> </p>
<p>盡管保險公司確實了解大數(shù)據(jù)時代的人們,但該行業(yè)仍然沒有搞清楚所有事情。研究表明,購買人壽保險的人更有可能英年早逝。但根據(jù)現(xiàn)有的健康指標,原因尚不清楚。</p>
<p> </p>
<p>芬克爾斯坦說:“我們?nèi)匀徊恢廊藗冎赖麄兊娜藟郾kU公司無法弄清楚的是什么。”</p>
<p> </p>
<p>正如兩位作者在書中詳細描述的那樣,逆向選擇讓政策制定者陷入困境。讓每個人的醫(yī)療保險價格都一樣,即使是那些有明顯問題的人,似乎是公平和公正的。但對于保險公司來說,這些數(shù)字可能不夠多,正如新澤西州和紐約州政府支持的醫(yī)療保險交易所的崩潰所表明的那樣,這些交易所要求所有客戶支付相同的價格。</p>
<p> </p>
<p>芬克爾斯坦指出:“從某種意義上說,這更公平,因為沒有人受到不同的對待,但每個人都在遭受缺乏保險的痛苦。”“我們需要了解這些權衡,并做出更明智的決定。”</p>
<p> </p>
<p>著名的《平價醫(yī)療法案》(Affordable Care Act)通過強制每個人——甚至是健康的人——獲得醫(yī)療保險來解決逆向選擇問題,同時為人們注冊提供補貼。這種方法一直是爭論的主題,但它確實承認了保險的核心緊張關系。</p>
<p> </p>
<p>芬克爾斯坦說:“有時,即使政策正確,也并不意味著讓世界變得完美,而是決定如何平衡不同類型的問題。”</p>
<p> </p>
<p>專家們贊揚了《風險業(yè)務》及其解釋保險市場的方法。諾貝爾經(jīng)濟學獎得主、66年博士喬治·阿克洛夫(George Akerlof)說:“讓《冒險生意》生動起來的人類貓捉老鼠的故事不僅非常有趣;它們還巧妙地揭示了大量經(jīng)濟學的基礎。”</p>
<p> </p>
<p>對芬克爾斯坦來說,她希望這本書能引起廣大讀者的興趣,無論他們對自己的保險感到滿意還是沮喪,至少會在理解整個行業(yè)為什么會有目前的形式和做法時感到滿意。</p>
<p> </p>
<p>“我們認為我們的角色是幫助人們更好地理解周圍的世界。”她說。</p>
<p> </p>
<blockquote>
<p>注:本文由院校官方新聞直譯,僅供參考,不代表指南者留學態(tài)度觀點。</p>
</blockquote>